ซุปเปอร์มาเก็ตแห่งอนาคต หยิบของเสร็จเพียงเดินออกจากร้าน เปิดวันนี้

บริษัทขายของออนไลน์ยักษ์ใหญ่อเมซอนจะเปิดร้านซุปเปอร์มาเก็ตที่มีชื่อว่า Amazon Go ในเมืองซีแอตเทิลประเทศสหรัฐอเมริกาในวันจันทร์นี้ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าเสร็จแล้วจะไม่จำเป็นต้องเช็คเอาน์ที่เคาน์เตอร์เพียงแค่เดินออกจากร้าน

บริษัทอเมซอนเปิดร้านแห่งอนาคตที่ให้ความสะดวกสบายกลับลูกค้าโดยไม่ต้องยืนรอคิวเช็คเอาน์หลังจากหยิบสินค้าเสร็จแล้ว เพราะบริษัทได้ติดตั้งเทคโนโลยีที่บริษัทฯเรียกว่า Just Walk Out หรือแปลได้ว่าเพียงเดินออก

ลูกค้าจะต้องสะแกนแอปซุปเปอร์มาเก็ตของบริษัทอเมซอนเมื่อเดินเข้าร้าน โดยที่ภายในร้านจะมีกล้องจับและจำลูกค้าไว้ในขณะที่ลูกค้าเดินหยิบของในซุปเปอร์มาเก็ต สินค้าต่าง ๆ จะวางอยู่บนเซ็นเซอร์เมื่อใดที่ลูกค้าหยิบของระบบก็จะรู้ทันที่ว่าลูกค้าคนใดหยิบอะไรไปและหยิบสินค้าอะไรไป สินค้าดังกล่าวก็จะถูกใช้ในตะกร้าสินค้าในแอปบนมือถือ ถ้าลูกค้าเปลี่ยนใจไม่เอาสินค้านั้นก็วางกลับไว้ที่เดิมสินค้าก็จะถูกลบออกจากตะกร้าสินค้าในแอปบนมือถือ

เมื่อลูกค้าพอใจกับการจับจ่ายซื้อสินค้าก็เพียงเดินออกจากร้าน ระบบก็จะคิดเงินกับลูกค้าทางแอปเฉพาะสินค้าที่ลูกค้าได้หยิบไป โดยที่แอปบนมือถือจะมีชื่อบัญชีลูกค้าพร้อมกับบัตรเคดิตที่ใช้ได้พร้อมอยู่ก่อนแล้ว บุคคลที่ยังไม่มีบัญชีบนมือถือก็ไม่สามารถเดินเข้าร้านได้ แต่ก็เพียงดาวน์โหลดแอปและลงทะเบียนไม่กี่นาทีก็พร้อมเดินเข้าในร้าน

นอกจากนั้นภายในร้านยังมีให้บริการอาหารกลางวัน ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าไปในร้านและหยิบอาหารเที่ยงกับเครื่องดื่มที่ตัวเองชอบไปนั่งกินภายในร้าน และเมื่อเดินออกจากร้านระบบก็จะคิดเงิน  ในส่วนของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จะมีพนักงานที่คอยตรวจสอบอายุของผู้ซื้อตามกฏหมาย

ร้านซุปเปอร์มากเก็ตดังกล่าวจริง ๆ แล้วได้เปิดให้บริการกับพนักงานของบริษัทอเมซอนเพื่อเป็นการทดสอบมาปีหนึ่งแล้ว และมีแผนที่จะเปิดให้บริการกับบุคคลทั่วไปในปีที่แล้ว แต่เนื่องจากมีปัญหาทางเทคนิคจึงต้องยกเลิกแผนการไปจนมาถึงวันนี้บริษัทได้แก้ปัญหาและพร้อมที่จะให้บริการกับประชาชนทั่วไป

ระบบที่ใช้ภายในร้านเป็นระบบการเรียนรู้ด้วยตัวเองของระบบคอมพิวเตอร์ โดยมีเซ็นเซอร์และกล้องเป็นส่วนของการสัมผัสและการมองเห็น ระบบการเรียนรู้ด้วยตัวเองของระบบคอมพิวเตอร์เป็นหัวใจสำคัญของระบบเอไอที่ทำงานแทนมนุษย์ในการคิดเงินลูกค้า ร้านซุปเปอร์มาเก็ตของบริษัทอเมซอนจะแสดงให้เราเห็นส่วนหนึ่งว่าโลกในยุคอนาคตจะมีลักษณะเป็นอย่างไร

 


 

ภาพจาก Amazon Go

 

error: กด RightClick แทน